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公文格式規(guī)范

發(fā)布時(shí)間:2023-04-25 15:40 | 來(lái)源:編輯校對(duì) | 點(diǎn)擊數(shù):21525

公文寫作規(guī)范

辦公室  劉滿意


一、為什么要重視公文寫作

公文寫作無(wú)論是對(duì)一個(gè)機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō),還是對(duì)一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員來(lái)說(shuō)都是非常重要的。

首先,公文寫作是機(jī)關(guān)最重要的工作之一。公文是傳達(dá)政令的重要工具,是實(shí)施決策和指導(dǎo)工作的重要載體。這里所說(shuō)的公文是指廣義的公文,不僅包括文件,還包括領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告、匯報(bào)材料等。如果沒有公文,機(jī)關(guān)工作就很難正常開展。請(qǐng)求上級(jí)解決問題,要寫請(qǐng)示;向上級(jí)匯報(bào)工作,要寫報(bào)告;開會(huì),要寫講話稿;安排部署工作,要發(fā)通知;與平行單位商洽工作,要寫公函。機(jī)關(guān)工作內(nèi)容繁雜、千頭萬(wàn)緒,對(duì)機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)要求也是多方面、全方位的,但最重要的應(yīng)該是公文寫作能力。尤其是剛參加工作的同志,公文寫作不能不懂,不能不用,不能不學(xué)。

其次,公文寫作是機(jī)關(guān)最難干的工作之一。古人用“吟安一個(gè)字,捻斷數(shù)根須”來(lái)形容寫作之難。國(guó)學(xué)大師季羨林用“慘淡經(jīng)營(yíng)”來(lái)表達(dá)寫作之苦。公文寫作,不僅需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和與之相適應(yīng)的技能水平,更需要吃苦耐勞,需要承受較大的工作和心理壓力。有人說(shuō),文字工作不是誰(shuí)人都想干的工作,也不是誰(shuí)人都能干的工作。也經(jīng)常聽到一些領(lǐng)導(dǎo)和同志感嘆,現(xiàn)在最急需、最難找的是“筆桿子”。

第三,公文寫作是最體現(xiàn)機(jī)關(guān)水平的工作之一。文稿質(zhì)量的高低是衡量機(jī)關(guān)工作水平的一個(gè)重要標(biāo)志。可以說(shuō),公文質(zhì)量一定意義上就代表了所在機(jī)關(guān)的形象。如果機(jī)關(guān)文稿質(zhì)量很高,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和各方的好評(píng),那么這個(gè)機(jī)關(guān)的整體形象就會(huì)大幅提升;反之,如果拿出的文稿文理不通、錯(cuò)字連篇、不知所云,機(jī)關(guān)形象就會(huì)大打折扣。一名機(jī)關(guān)干部,從他寫的文章就可看出其理論水平、政策水平、業(yè)務(wù)水平、文字功底、思維能力、工作作風(fēng),這就是所謂的“文如其人”。也可以這樣講,公文寫作能力是機(jī)關(guān)干部的基本素質(zhì)要求,也是必須具備的核心業(yè)務(wù)能力。

第四,公文寫作是最能歷練人的工作之一。公文寫作是一項(xiàng)綜合性智力勞動(dòng),是一個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)、修養(yǎng)、能力、技巧等多種素質(zhì)的綜合反映。公文寫作的實(shí)踐性、創(chuàng)新性很強(qiáng),既沒有刻板的模式,也無(wú)竅門可言,但有規(guī)律,它需要在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)實(shí)踐和潛移默化中去感悟和提高。

知道了機(jī)關(guān)公文的重要性,還要知道什么樣的公文才是好公文,怎樣才能寫出好公文。

二、機(jī)關(guān)公文的格式和要求

機(jī)關(guān)公文包括規(guī)范公文應(yīng)用公文兩大類,下面我們看一下規(guī)范公文的格式。

一份完整的公文,我們通常把它分為版頭部分、主體部分、版記部分三大塊。與原《實(shí)施細(xì)則》相比,新《實(shí)施細(xì)則》主要是增加了“份號(hào)”和“發(fā)文機(jī)關(guān)署名”,刪除了“主題詞”。現(xiàn)在的公文格式具體包括份號(hào)、密級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說(shuō)明、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期、頁(yè)碼、二維條碼等19個(gè)要素

(一)版頭部分。位于公文首頁(yè)上端,一般約占A4型公文紙的1/3或2/5面積。版頭部分共包括六個(gè)要素,涉及我們的主要有三個(gè)。

1.公文份號(hào)標(biāo)注。這是《實(shí)施細(xì)則》新增加的要素。份號(hào)即公文印制的順序號(hào),一般只有涉密公文才標(biāo)注份號(hào),編號(hào)不重復(fù)并在分發(fā)時(shí)作了登記,即哪個(gè)號(hào)發(fā)給誰(shuí)都有記錄,回收保密文件時(shí)能查到哪份在誰(shuí)手里,確保文件的保密性,所以各科站在辦理涉密公文時(shí),一定要妥善保管,及時(shí)交回。因?yàn)樵蹅兙钟“l(fā)的公文一般沒有涉密的,所以也就不用標(biāo)注份號(hào)。但我們看上級(jí)來(lái)文的時(shí)候經(jīng)常會(huì)看到,只要是涉密的文件,都在公文首頁(yè)左上角用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注著份號(hào),一般標(biāo)6位3號(hào)阿拉伯?dāng)?shù)字。

2.密級(jí)和保密期限標(biāo)注。這個(gè)我們一般也不用,只有涉密文件才用。密級(jí)和保密期限都要標(biāo)注在公文首頁(yè)的左上角用3號(hào)黑體和阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注。秘密10年、機(jī)密20年,絕密30年。

3.緊急程度標(biāo)注。這是公文送達(dá)和辦理的時(shí)限要求,我們有的時(shí)候會(huì)用到。根據(jù)緊急程度,緊急公文分別標(biāo)注“特急”“加急”,明傳電報(bào)分別標(biāo)注“特提”“特急”“加急”“平急”。“特提”是指須即刻辦理的事項(xiàng),“特急”是指須在2日內(nèi)辦理的事項(xiàng),“加急”是指須在4日內(nèi)辦理的事項(xiàng),“平急” 是指須在6日內(nèi)辦理的事項(xiàng)。公文的緊急程度要在公文首頁(yè)左上角用用3號(hào)黑體標(biāo)注。如果份號(hào)、密級(jí)和保密期限、緊急程度三者都有,就要在左上角,從上到下分行標(biāo)注。

4.發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志。由發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱加“文件”二字組成,也可以使用發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱。此類文件是機(jī)關(guān)或部門的大頭文件,一般是指上報(bào)或下發(fā)的政策性文件。文件頭也可以使用發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱。聯(lián)合行文時(shí),發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志可以并用聯(lián)合發(fā)文機(jī)關(guān)名稱,也可以單獨(dú)用主辦機(jī)關(guān)名稱。發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志用套紅小標(biāo)宋體字居中印在公文首頁(yè)上半部,標(biāo)志上邊緣至版心上邊緣35mm,字號(hào)不大于上級(jí)發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志,做到醒目莊重、規(guī)范美觀就行了。

5.發(fā)文字號(hào)標(biāo)注。發(fā)文字號(hào)一般標(biāo)注在發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志下面,版頭紅線以上。也有標(biāo)在版頭紅線以下的,一般用函類公文較多。發(fā)文字號(hào)由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份、發(fā)文順序號(hào)組成。這里要注意:發(fā)文字號(hào)的文字要用3號(hào)仿宋,年份、順序號(hào)要用阿拉伯?dāng)?shù)字完整填寫,不能把“2014”寫成“14”,讓人引起誤解,順序號(hào)不用虛數(shù),比如1號(hào),不能寫為001號(hào);括號(hào)要用六角括號(hào)“〔〕”,而不能用“()”或“[ ]”

6.簽發(fā)人標(biāo)注。上報(bào)公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)注簽發(fā)人姓名。一般標(biāo)注發(fā)文機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人,聯(lián)合上行文,應(yīng)當(dāng)同時(shí)標(biāo)注所有聯(lián)署機(jī)關(guān)簽發(fā)人。簽發(fā)人標(biāo)注應(yīng)平行排列于發(fā)文字號(hào)右側(cè)。發(fā)文字號(hào)居左空1字,簽發(fā)人姓名居右空1字;“簽發(fā)人”用3號(hào)仿宋字,簽發(fā)人后標(biāo)全角冒號(hào),冒號(hào)后用3號(hào)楷體字標(biāo)識(shí)簽發(fā)人姓名。如有多個(gè)簽發(fā)人,主辦單位簽發(fā)人姓名置于第1行,其他簽發(fā)人姓名從第2行起在主辦單位簽發(fā)人姓名之下按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次順排,下移紅色反線,應(yīng)使發(fā)文字號(hào)與最后一個(gè)簽發(fā)人姓名處在同一行

(二)主體部分。從標(biāo)題一直到印章,都屬于主文部分,是公文最重要的部分。這部分共有九個(gè)要素。

1.公文標(biāo)題標(biāo)注。公文標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種組成,不能缺項(xiàng),特別要注意不能省略發(fā)文機(jī)關(guān)名稱。凡3個(gè)以下機(jī)關(guān)聯(lián)合行文時(shí),應(yīng)當(dāng)列出所有發(fā)文機(jī)關(guān)名稱;4個(gè)以上機(jī)關(guān)聯(lián)合行文時(shí),可采用排列在前的發(fā)文機(jī)關(guān)名稱加“等”的方式。

紅色反線下空2行,用2號(hào)小標(biāo)宋體字(比正文大一號(hào)字),可分一行或多行居中排布;回行時(shí),要做到詞意完整,不能把詞組、名稱人為地分行。多行標(biāo)題排列為梯形或菱形,不能采用上下長(zhǎng)度一樣的長(zhǎng)方形和上下長(zhǎng)、中間短的沙漏形。另外,除法律法規(guī)外,一般不加書名號(hào),不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào),確需使用的,可用書名號(hào)、引號(hào)、頓號(hào)、連接號(hào)、括號(hào),其他標(biāo)點(diǎn)符號(hào)一般不能用。如《河北省人民政府關(guān)于做好“7.21”洪澇區(qū)恢復(fù)重建工作的指導(dǎo)意見》《中共河北省委 河北省人民政府關(guān)于印發(fā)〈河北省黨政機(jī)關(guān)公文處理工作實(shí)施細(xì)則〉的通知》中,“7.21”用了引號(hào),〈河北省黨政機(jī)關(guān)公文處理工作實(shí)施細(xì)則〉用了書名號(hào)。

2.主送機(jī)關(guān)。主送機(jī)關(guān)就是公文的主要受理機(jī)關(guān),應(yīng)當(dāng)使用機(jī)關(guān)全稱、規(guī)范化簡(jiǎn)稱或者同類型機(jī)關(guān)統(tǒng)稱。主送機(jī)關(guān)名稱位于正文左上方,與正文標(biāo)題空一行,頂格排印,用3號(hào)仿宋GB2312,有多個(gè)主送機(jī)關(guān)的各機(jī)關(guān)名稱之間用頓號(hào)隔開,最后一個(gè)主送機(jī)關(guān)名稱后標(biāo)全角冒號(hào)。市政府部門向市政府報(bào)送請(qǐng)求或報(bào)告類公文,規(guī)范化稱謂是“市人民政府”。普發(fā)性下行文主送機(jī)關(guān)較多,一般使用泛稱(各縣區(qū)、各單位)。上行文的主送機(jī)關(guān)一般是一個(gè),不能既給這個(gè)報(bào),又同時(shí)給那個(gè)報(bào),如果領(lǐng)導(dǎo)人的批示不一致,就很難落實(shí)了。請(qǐng)示、批復(fù)、意見、函的主送機(jī)關(guān)只能是一個(gè)。沒有特指主送機(jī)關(guān)的公布性公文,如公告、通告等,不寫主送機(jī)關(guān)。

3.正文。正文是公文的主體和核心部分,用來(lái)表述公文的內(nèi)容。正文一般用3號(hào)仿宋轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)文件類的通知,用3號(hào)楷體。公文首頁(yè)必須顯示公文的正文。特別是幾個(gè)部門聯(lián)合行文公文標(biāo)題過(guò)長(zhǎng),必要時(shí)可以縮減標(biāo)題字?jǐn)?shù),把公文首頁(yè)騰出一些空間來(lái)寫正文內(nèi)容,避免出現(xiàn)公文首頁(yè)只有標(biāo)題沒有公文內(nèi)容的情況。文中結(jié)構(gòu)層次序數(shù)依次采用“一”“(一)”“1.”“(1)”“ ①”。一般第一層用黑體字、第二層用楷體字第三層和第四層用仿宋體字標(biāo)注。第一層作為小標(biāo)題時(shí)句尾無(wú)標(biāo)點(diǎn),第二層作為小標(biāo)題時(shí)句尾標(biāo)點(diǎn)可有可無(wú),第三層無(wú)論是否作為小標(biāo)題,要有標(biāo)點(diǎn),第四層必須有標(biāo)點(diǎn)。正文中標(biāo)準(zhǔn)字?jǐn)?shù)是每個(gè)頁(yè)碼22行,每行排28個(gè)字。

4.附件說(shuō)明。附件說(shuō)明是公文附件的順序號(hào)和名稱。公文如有附件,在正文下空1行左空2字3號(hào)仿宋標(biāo)識(shí)“附件”二字,后標(biāo)全角冒號(hào)和附件名稱。如果有多個(gè)附件,則依次單獨(dú)成行向下排列。附件序號(hào)使用阿拉伯?dāng)?shù)碼,每行位置對(duì)齊(如:“附件:1.××××”),附件名稱后不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

5.發(fā)文機(jī)關(guān)署名標(biāo)注。這是新增加的要素。發(fā)文機(jī)關(guān)署名要用機(jī)關(guān)全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱,與正文或附件說(shuō)明空一行,用3號(hào)仿宋字標(biāo)注,居右排,后空2個(gè)字。《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,從2013年7月1日起,無(wú)論是上報(bào)公文還是下發(fā)公文,發(fā)文機(jī)關(guān)都要署名。政府部門制發(fā)的公文包括機(jī)關(guān)署名、成文日期、發(fā)文機(jī)關(guān)印章,三個(gè)要素一個(gè)都不能少。聯(lián)合行文時(shí),將發(fā)文機(jī)關(guān)署名按照發(fā)文機(jī)關(guān)順序橫向依次整齊排列在相應(yīng)位置。

6.成文時(shí)間。以領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)日期為準(zhǔn),聯(lián)合行文以最后簽發(fā)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)日期為準(zhǔn)。《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,從2013年7月1日起,公文的成文日期均用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注。沒有主送機(jī)關(guān)和發(fā)文機(jī)關(guān)署名的公文,成文日期加括號(hào)標(biāo)注在標(biāo)題下方,一些講話、發(fā)言稿也往往把成文日期加括號(hào)標(biāo)注在標(biāo)題下方。有主送機(jī)關(guān)和發(fā)文機(jī)關(guān)署名的公文,標(biāo)注在發(fā)文機(jī)關(guān)署名下一行。成文日期無(wú)論用哪一種方式標(biāo)注,都要用阿拉伯?dāng)?shù)字,不能用漢字標(biāo)注。標(biāo)注的年月日均用全稱,不編虛位,不簡(jiǎn)稱。如“2014年8月1日”,不能寫成“13年08月01日”。成文時(shí)間用3號(hào)仿宋,位于發(fā)文機(jī)關(guān)署名右下方,一般右空四字編排,單一機(jī)關(guān)行文時(shí),在成文日期之上,以成文日期為準(zhǔn),居中編排發(fā)文機(jī)關(guān)署名。聯(lián)合行文時(shí)將發(fā)文機(jī)關(guān)署名按照發(fā)文機(jī)關(guān)順序整齊排列在相應(yīng)位置,印章下壓發(fā)文機(jī)關(guān)署名,最后一個(gè)印章下壓發(fā)文機(jī)關(guān)署名和成文日期

7.印章。公文中有發(fā)文機(jī)關(guān)署名的,應(yīng)當(dāng)加蓋發(fā)文機(jī)關(guān)印章,并與署名機(jī)關(guān)相符。有特定發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志的普發(fā)性公文、紀(jì)要和電報(bào)可以不加蓋印章。聯(lián)合行文時(shí),聯(lián)署機(jī)關(guān)印章要與發(fā)文機(jī)關(guān)署名相對(duì)應(yīng),印章之間排列整齊、互不相交或相切,主辦機(jī)關(guān)印章在前,每排不超過(guò)3個(gè)印章,兩端不得超過(guò)版心,最后一排如余一個(gè)或兩個(gè)印章,均居中排布。印章用紅色,印章要壓住成文日期,不得出現(xiàn)空白印章。加蓋印章應(yīng)上距正文2mm-4mm,端正、居中下壓成文時(shí)間。

特殊情況說(shuō)明。當(dāng)公文排版后所剩空白處不能容下印章位置時(shí),應(yīng)采取調(diào)整行距、字距的措施加以解決,務(wù)使印章與正文同處一面,不得采取標(biāo)識(shí)“此頁(yè)無(wú)正文”的方法解決。

8.附注標(biāo)注。附注是公文印發(fā)傳達(dá)范圍等需要說(shuō)明的事項(xiàng)。主要標(biāo)注公文的傳達(dá)范圍或聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話等,一般加括號(hào)標(biāo)注于成文日期左下方。用3號(hào)仿宋,上空一行,居左排,前空兩個(gè)字,用小括號(hào)括起來(lái)。如表述中重復(fù)出現(xiàn)括號(hào)時(shí),用中文六角括號(hào)套小括號(hào)。上報(bào)的請(qǐng)示類公文必須標(biāo)注聯(lián)系人和聯(lián)系電話,以便于上級(jí)機(jī)關(guān)在辦理該公文時(shí)與熟悉該公文的人員聯(lián)系溝通,協(xié)調(diào)事項(xiàng)。

9、附件標(biāo)注。附件是公文正文的說(shuō)明、補(bǔ)充或者參考資料。附件要另面編排,與公文正文一起裝訂,并在附件左上角第1行頂格3號(hào)黑體標(biāo)識(shí)“附件”,有序號(hào)時(shí)標(biāo)識(shí)序號(hào),附件的序號(hào)和名稱前后標(biāo)識(shí)應(yīng)一致。如附件與公文正文不能一起裝訂,就在附件左上角第1行頂格標(biāo)識(shí)公文的發(fā)文字號(hào)并在其后標(biāo)注附件二字,有2個(gè)以上附件時(shí),應(yīng)標(biāo)注附件順序號(hào)。序號(hào)后不再加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。附件標(biāo)題與“附件”之間空兩行。

*被批準(zhǔn)的下級(jí)機(jī)關(guān)公文或被轉(zhuǎn)發(fā)的上級(jí)、同級(jí)機(jī)關(guān)公文,不屬于公文的附件,應(yīng)在批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)“通知”之后另頁(yè)排印。

(三)版記部分。也就是文尾部分,這一部分共有4個(gè)要素,我們常用的只有一項(xiàng)。這四個(gè)要素分別是抄送機(jī)關(guān)標(biāo)注、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期、頁(yè)碼標(biāo)注、二維條碼標(biāo)注。從2013年7月1日起,公文取消主題詞,今后各類公文都不再標(biāo)注主題詞了。

抄送機(jī)關(guān)是指除主送機(jī)關(guān)外,需要執(zhí)行或者知曉公文的上級(jí)、下級(jí)和無(wú)隸屬關(guān)系的其他機(jī)關(guān)(這項(xiàng)標(biāo)注我們一般沒有)。

印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期是指公文的送印機(jī)關(guān)和送印日期,制發(fā)公文的部門印發(fā)機(jī)關(guān)一般寫其部門辦公廳(室),如“衡水市農(nóng)牧局辦公室”,但一般我們不標(biāo)注這一項(xiàng)。

頁(yè)碼標(biāo)注。這里是指公文頁(yè)數(shù)順序號(hào)。公文的頁(yè)碼標(biāo)注有兩種標(biāo)法,一是公文正文包括幾個(gè)附件,其中都是正文的組成部分,必須把所有附件內(nèi)容列入整個(gè)公文的整體部分,統(tǒng)一編排頁(yè)碼,印刷版記標(biāo)在公文的最后。二是公文有幾個(gè)附件,但是各有其獨(dú)立性,或者是單獨(dú)排版,或者是單獨(dú)裝訂自成體系,應(yīng)按其文件的內(nèi)容特點(diǎn)編排。頁(yè)碼用4號(hào)半角阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)識(shí),置于版心下邊緣之下一行,數(shù)碼左右各放一條4號(hào)一字線,一字線距版心下邊緣7mm單頁(yè)碼居右空1字,雙頁(yè)碼居左空1字。空白頁(yè)和空白以后的頁(yè)不標(biāo)識(shí)頁(yè)碼

二維條碼標(biāo)注即是在水平和垂直方向的二維空間存儲(chǔ)公文管理要素信息的條碼。

(四)公文排版規(guī)格。《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,公文用紙采用A4型紙,幅面尺寸為:210mm×297mm。公文頁(yè)邊與版心尺寸:公文用紙?zhí)祛^(上白邊)為:37mm±1mm,下空約33 mm±1mm,用紙訂口(左白邊)為:28mm±1mm,版心尺寸為:156mm×225mm(不含頁(yè)碼)。

排版規(guī)格:一級(jí)大標(biāo)題用2號(hào)加黑宋體(小標(biāo)宋、華文中宋),正文用3號(hào)仿宋體字,文中二級(jí)小標(biāo)題可用3號(hào)黑體字三級(jí)標(biāo)題用3號(hào)加黑楷體。一般每面排22行,每行排28個(gè)字。行間距用固定值28.8磅。為方便印制,每頁(yè)行數(shù)可視情況增加或減少1-2行,增減行數(shù)時(shí)適應(yīng)調(diào)整行間距,保持版心高度不變。

三、常用規(guī)范公文

《河北省黨政機(jī)關(guān)公文處理工作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,行政公文共有15個(gè)文種。分別是決議、決定、命令(令)、公報(bào)、公告、通告、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、意見、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要。這15種公文都是規(guī)范性公文。其中我們最常用的有通知、報(bào)告、請(qǐng)示、函和會(huì)議紀(jì)要。下面結(jié)合我局實(shí)際,主要說(shuō)一下這幾種最常用的公文。

(一)通知

對(duì)我們局來(lái)說(shuō),通知是使用得最多的一種公文。大多是下行文,有一定的指揮、指導(dǎo)性和廣泛性。大多數(shù)類型的通知對(duì)受文對(duì)象總是有所要求,提出需要執(zhí)行或辦理的事項(xiàng)。通知還有明顯的時(shí)間性,有些通知,如會(huì)議通知,只是在指定的一段時(shí)間里有效。大部分都遵循的要求是:依據(jù)、目的、文種承啟語(yǔ)、事項(xiàng)、要求。

通知可以分為批轉(zhuǎn)和轉(zhuǎn)發(fā)性通知,傳達(dá)、要求執(zhí)行或周知性通知及人事任免通知三種。一些同志在使用通知時(shí)存在這樣幾個(gè)問題:一是標(biāo)題繁瑣。比如出現(xiàn)幾個(gè)“關(guān)于”或“通知的通知”等情況;二是轉(zhuǎn)發(fā)和批轉(zhuǎn)性通知的按語(yǔ)部分文字過(guò)多或態(tài)度不明確;三是要求執(zhí)行或周知性的通知的引言部分未能表明行文的目的和所依據(jù)的事由。因此,我們?cè)跀M制通知時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn):

1.標(biāo)題。一般由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種三部分組成,只使用一個(gè)介詞“關(guān)于”再加事由和通知即可。如:《河北省人民政府關(guān)于印發(fā)河北省降低農(nóng)業(yè)稅稅率實(shí)施方案的通知》。在起草層層轉(zhuǎn)發(fā)的通知時(shí),要盡量把標(biāo)題寫得簡(jiǎn)明些。可以采取兩種辦法解決:一是對(duì)各個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)通知都提出了具體要求的,可以綜合改寫為一個(gè)新的“通知”,貫穿全部?jī)?nèi)容或主要精神。二是對(duì)非政策性文件,幾個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)通知又無(wú)新要求的,可以減少中間層次,直接轉(zhuǎn)發(fā)。如:××縣農(nóng)牧局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市農(nóng)牧局“關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省農(nóng)業(yè)廳‘關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)業(yè)部《關(guān)于××的通知》的通知’的通知”,如果改寫為:××縣農(nóng)牧局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)業(yè)部××的通知,就簡(jiǎn)明多了。三是直接翻印,打上“衡水市農(nóng)牧局翻印”標(biāo)識(shí)。當(dāng)然對(duì)有秘級(jí)要求的,不能翻印。

2.批轉(zhuǎn)和轉(zhuǎn)發(fā)性通知。這類通知是針對(duì)被批轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)發(fā)的公文而發(fā)的,通知成了主件,原公文成了附件,正件、附件一起,組成了批轉(zhuǎn)性或轉(zhuǎn)發(fā)性通知。正文包括兩個(gè)部分:轉(zhuǎn)發(fā)對(duì)象和批注意見。轉(zhuǎn)發(fā)對(duì)象要寫明被批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)的公文名稱及原發(fā)文單位。批注意見要寫明對(duì)所轉(zhuǎn)發(fā)公文的態(tài)度、意見和執(zhí)行要求。批轉(zhuǎn)性通知的批語(yǔ)和轉(zhuǎn)發(fā)性通知的按語(yǔ),可長(zhǎng)可短,應(yīng)看具體情況而定。有的照批照轉(zhuǎn),只極為簡(jiǎn)要地表明態(tài)度、作出評(píng)價(jià)、提出要求。如:“市農(nóng)牧局《關(guān)于××的意見》已經(jīng)市政府常務(wù)會(huì)議研究通過(guò),現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。”有的強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),在寫明態(tài)度、評(píng)價(jià)和要求之后,再結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)所轉(zhuǎn)發(fā)公文的重要意義或者某一方面的精神,突出加以強(qiáng)調(diào),以引起重視。有的補(bǔ)充完善,對(duì)所轉(zhuǎn)發(fā)的公文除作出基本肯定外,還就其本身不夠完善的地方作些補(bǔ)充、說(shuō)明。但一般情況下,批語(yǔ)和按語(yǔ)不易過(guò)多,以免與轉(zhuǎn)發(fā)、批轉(zhuǎn)文件內(nèi)容重復(fù)。

要根據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)公文的不同情況,恰當(dāng)使用習(xí)慣用語(yǔ)。如表態(tài)的“同意”“原則同意”“基本同意”等詞語(yǔ);提出要求希望的“請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行”“請(qǐng)研究執(zhí)行”“請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行”“供參考”“請(qǐng)研究試行”等詞語(yǔ)。

3.要求執(zhí)行和周知性通知的引言部分。一定要寫清楚行文的緣由、意義、目的和所依據(jù)的法律、法規(guī)、政策。

4.任免通知。任免通知正文只寫明經(jīng)某級(jí)組織決定,任命(或免去)某人擔(dān)任某項(xiàng)職務(wù)即可。有的還寫明任期和待遇。

(二)報(bào)告

報(bào)告種類多種多樣,大致可分為工作報(bào)告、情況報(bào)告、答復(fù)報(bào)告、報(bào)送文件的報(bào)告(如《關(guān)于上報(bào)××的報(bào)告》)等。

1.工作報(bào)告。這是用于匯報(bào)工作進(jìn)程、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、反映工作問題、提出工作意見的報(bào)告。這類報(bào)告是報(bào)告中應(yīng)用最為廣泛的一種。它的正文,一般包括基本情況、主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、存在問題、今后意見等幾部分。格式上,每一部分可標(biāo)出序數(shù)分項(xiàng)寫,或列出小標(biāo)題來(lái)寫。根據(jù)需要,工作報(bào)告可以寫成綜合性的,也可以寫成專題性的。綜合性的工作報(bào)告,它是不同階段、不同范圍的全面工作總結(jié)或匯報(bào)。可以是各方面的綜合工作,或者一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)部門的全面工作。

2.情況報(bào)告。這是對(duì)工作中的重大情況、特殊情況、新情況進(jìn)行調(diào)查了解后,向上級(jí)作出的報(bào)告。它不需要答復(fù)、主要是讓上級(jí)了解、掌握情況,以便根據(jù)情況采取措施,指導(dǎo)工作。

3.答復(fù)報(bào)告。這是答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的查詢、提問或匯報(bào)執(zhí)行上級(jí)機(jī)關(guān)某項(xiàng)指示、意見的結(jié)果的報(bào)告。正文包括答復(fù)依據(jù)、答復(fù)事項(xiàng)兩部分,寫法比較自由。有的先寫依據(jù),后答復(fù);有的邊寫依據(jù),邊答復(fù)。

(三)請(qǐng)示

撰寫請(qǐng)示應(yīng)注意:

1.一般不得越級(jí)請(qǐng)示,因特殊情況必須越級(jí)請(qǐng)示的,應(yīng)抄送被越過(guò)的上級(jí)機(jī)關(guān)。所謂特殊情況指:重大緊急事項(xiàng),不越級(jí)請(qǐng)示要誤時(shí)誤事;被直接上級(jí)機(jī)關(guān)長(zhǎng)期擱置而又急需解決的問題;與直接上級(jí)機(jī)關(guān)意見分歧一時(shí)難以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,而又急于處理的事項(xiàng)。

2.請(qǐng)示一般只寫一個(gè)主送機(jī)關(guān),如需同時(shí)送其他機(jī)關(guān),應(yīng)當(dāng)用抄送形式。如果寫幾個(gè)主送機(jī)關(guān),可能是誰(shuí)都不批復(fù),或者是幾個(gè)單位都批復(fù),但批復(fù)意見又不一致,難以貫徹執(zhí)行。

3.請(qǐng)示應(yīng)一文一事,同時(shí),不得抄送下級(jí)機(jī)關(guān)。

注意:寫請(qǐng)示,語(yǔ)言要謙遜,態(tài)度要誠(chéng)懇;原因要說(shuō)明,不批準(zhǔn)的后果要表達(dá),要讓上級(jí)感到不批準(zhǔn)就說(shuō)不過(guò)去。

(四)函

函的應(yīng)用范圍比較廣泛,在上下級(jí)機(jī)關(guān)之間、平級(jí)機(jī)關(guān)之間或不相隸屬的機(jī)關(guān)單位之間,涉及各方面的公務(wù)聯(lián)系,都可使用。   

較為正規(guī)的公函,格式可分為三部分:

開頭,包括標(biāo)題、編號(hào)和受文單位。標(biāo)題可由發(fā)函單位、事由、文種組成。

正文是函的主要部分,要看不同用途來(lái)確定寫法。去函要把商洽的原委、詢問的問題、請(qǐng)求的事項(xiàng)、告知的情況等寫清楚,以便得到對(duì)方的支持、理解或回答。復(fù)函,要針對(duì)來(lái)件所詢問的問題、商請(qǐng)的事項(xiàng)給予明確答復(fù),不能含糊其詞,模棱兩可,不著邊際。

結(jié)尾包括結(jié)束語(yǔ)及署名、日期。結(jié)束語(yǔ)如去函的“為要”“為盼”等,復(fù)函的“待此復(fù)函”“此復(fù)”等。也可不寫結(jié)束語(yǔ),正文寫完即結(jié)束。

撰寫函件應(yīng)注意:

第一,要寫得內(nèi)容專一、集中、中心突出,一般要一函一事。

第二,要有分寸。對(duì)上應(yīng)尊重,對(duì)下應(yīng)謙遜,對(duì)平行或不相隸屬機(jī)關(guān),應(yīng)以禮相待。語(yǔ)氣應(yīng)力求平和、禮貌。要摒棄不必要的客套、無(wú)須講的道理、空洞的套話。

第三,恰當(dāng)使用習(xí)慣用語(yǔ)。

(五)會(huì)議紀(jì)要

我們局的會(huì)議紀(jì)要有三種。一是黨組會(huì)議紀(jì)要,二是局務(wù)會(huì)議紀(jì)要,三是局長(zhǎng)辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要。

辦公會(huì)議紀(jì)要的標(biāo)題,可寫為會(huì)議名稱加紀(jì)要。

第一部分簡(jiǎn)要敘述會(huì)議組織情況,可以寫出會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、出席人員、列席人員(辦公會(huì)議的列席人員通常寫在正文之后)等。若會(huì)議只有一個(gè)議題,可以寫明專題研究討論的議題名稱。如:專題研究了地下水超采綜合治理農(nóng)業(yè)項(xiàng)目問題等。

第二部分是寫會(huì)議精神和議定事項(xiàng),這是紀(jì)要的主要部分。這部分可以寫對(duì)議題的討論情況、各種意見、建議、會(huì)議作出的決議、決定,布置的工作、任務(wù),將要采取的措施和要求等。

若只有一個(gè)議題,常采用貫通式的縱式結(jié)構(gòu),不分條款。專題會(huì)議紀(jì)要也可采用這種寫法;若多項(xiàng)議題,可依會(huì)議議程的先后順序安排組織材料。

撰寫會(huì)議紀(jì)要應(yīng)注意:

第一,會(huì)議紀(jì)要是對(duì)所有會(huì)議材料的概括、綜合和提煉,因此,要寫好紀(jì)要必須做好處理材料的工作。要廣泛搜集會(huì)議材料,全面掌握會(huì)議情況;要按照會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)工作意圖,對(duì)材料進(jìn)行分類和篩選;要對(duì)選用的材料進(jìn)行分析和綜合,圍繞中心組織好材料。

第二,紀(jì)要篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要。紀(jì)要常用第三人稱進(jìn)行敘述,如“會(huì)議認(rèn)為”“會(huì)議強(qiáng)調(diào)”“會(huì)議指出”“會(huì)議號(hào)召”“會(huì)議決定”之類。

第三,會(huì)議紀(jì)要必須全面準(zhǔn)確地反映會(huì)議情況和基本精神,其內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確。因此,會(huì)議記錄人員一定要聚精會(huì)神,盡最大努力作好會(huì)議記錄。

四、常用應(yīng)用公文

(一)信息簡(jiǎn)報(bào)

信息和簡(jiǎn)報(bào)是用于上情下達(dá)、下情上報(bào)和互通情況、交流信息的一個(gè)文種,是信息類公文中最重要、最常用的一種機(jī)關(guān)文書。簡(jiǎn)報(bào)分為工作情況簡(jiǎn)報(bào)、經(jīng)驗(yàn)交流簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)三類,其主要作用是反映情況、交流經(jīng)驗(yàn)、傳播信息幾個(gè)方面。(分為上報(bào)信息〔向地方黨委政府上報(bào)的和向上級(jí)機(jī)關(guān)上報(bào)的專報(bào)〕和內(nèi)部交流信息。)

簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)構(gòu)一般包括報(bào)頭、標(biāo)題、正文和報(bào)尾四個(gè)部分。做好簡(jiǎn)報(bào)的寫作,應(yīng)注意把握以下幾點(diǎn)要求:

一是抓準(zhǔn)問題,有的放矢。簡(jiǎn)報(bào)應(yīng)該圍繞本單位的實(shí)際,反映那些最重要、最典型、最新鮮、最為群眾關(guān)心、最需要引起注意的問題。具體講,就是要做到:圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策,抓“超前型”問題;在領(lǐng)導(dǎo)決策之后,抓“追蹤型”問題;著眼大局,從小中見大,抓新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新問題;注意抓傾向性、苗頭性和突發(fā)性問題。

二是材料準(zhǔn)確,內(nèi)容真實(shí)。簡(jiǎn)報(bào)的寫作既不同于文字作品,也不同于評(píng)論文章。用事實(shí)說(shuō)話,是簡(jiǎn)報(bào)的主要特征之一,也是編寫簡(jiǎn)報(bào)應(yīng)該注意的一個(gè)重要問題。簡(jiǎn)報(bào)作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作的重要工具,內(nèi)容必須保證絕對(duì)真實(shí)、準(zhǔn)確。否則,就會(huì)造成不良后果。

三是簡(jiǎn)明扼要,一目了然。簡(jiǎn)報(bào)的寫作必須注意做到簡(jiǎn)短、明快,用盡可能少的文字說(shuō)清楚必須說(shuō)明的問題。要注意主題集中,一稿一事,不貪大求全。要圍繞主題精心挑選典型事例,使簡(jiǎn)報(bào)的主題充分而明確地表現(xiàn)出來(lái),使簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容更加簡(jiǎn)潔。要選好標(biāo)題,所謂“看人先看臉、看報(bào)先看題、看書先看皮”,標(biāo)題就是簡(jiǎn)報(bào)“臉面”,標(biāo)題選好了,即可達(dá)到“題好文一半”的效果。

四是講究時(shí)效,反映迅速。簡(jiǎn)報(bào)的功能,決定了簡(jiǎn)報(bào)的編者必須講求時(shí)效。這就要求簡(jiǎn)報(bào)的作者思想敏銳、行動(dòng)敏捷,對(duì)問題反映得快,對(duì)材料分析得快,寫作構(gòu)思快,動(dòng)筆成稿快,同時(shí),還要求簡(jiǎn)報(bào)的編輯、簽發(fā)、打印、發(fā)稿速度快,共同把握發(fā)稿時(shí)機(jī)。

五是注重提煉,挖掘特色。簡(jiǎn)報(bào)的寫作,最忌記流水賬式的敘述,素材收集好以后,要仔細(xì)甄別、反復(fù)篩選,盡可能使簡(jiǎn)報(bào)的事跡突出特點(diǎn),做到人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特。

(二)調(diào)研材料

近幾年,在局黨組的高度重視支持下,我局的調(diào)研水平有了很大提高,主要表現(xiàn)在調(diào)研材料水平的提高上,出了不少精品。今天,咱們重點(diǎn)講一下調(diào)研材料應(yīng)把握的“三個(gè)環(huán)節(jié)”:

一是選題要“好”。選題,就是選擇主題。要研究新情況,解決新問題,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)他人沒有發(fā)現(xiàn)的東西,能夠讓人耳目一新,即使是老問題,也要用新的眼光去發(fā)掘、去看待;從小處著手,小中見大,窺一斑見全豹。

二是素材要“多”。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。一篇高質(zhì)量的調(diào)研材料,都必須經(jīng)過(guò)深入調(diào)查,掌握盡量多的素材。毛澤東同志歷時(shí)32天,深入調(diào)查了5個(gè)縣的農(nóng)民運(yùn)動(dòng),與農(nóng)民同吃、同睡,與農(nóng)民促膝長(zhǎng)談,得出了農(nóng)民運(yùn)動(dòng)“好得很”的結(jié)論,寫成了調(diào)研材料的典范——《湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告》。巧婦難為無(wú)米之炊。手里沒有素材,肯定寫不出好的調(diào)研材料。常見的調(diào)查方法有問卷、談話、統(tǒng)計(jì)、抽查、普查等等。怎么調(diào)查,要視情而定,靈活運(yùn)用,盡量做到多種形式并用。

三是分析要“透”。分析的過(guò)程,既是一個(gè)深入思考的過(guò)程,又是一個(gè)謀篇布局的過(guò)程。通過(guò)透徹的分析,選取那些最能表現(xiàn)主題的材料、最典型的材料、最新穎的材料、最真實(shí)的材料;確定合理結(jié)構(gòu),明確重點(diǎn),避免平衡用力。

四是結(jié)論要“準(zhǔn)”。

(三)工作總結(jié)

李瑞環(huán)講:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)有三個(gè)基本要求。一是要有豐富切實(shí)的材料,否則就是無(wú)源之水,無(wú)本之木;二是要有加工的工具即科學(xué)的理論,主要是馬克思主義的理論;三是要有加工的本領(lǐng),能夠使用工具把材料加工成成品。材料、工具、本領(lǐng)三位一體,缺一不可。

總結(jié),就是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)包括工作、學(xué)習(xí)、思想等方面進(jìn)行回顧、分析、評(píng)價(jià),以得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或引出規(guī)律性的認(rèn)識(shí)而形成的一種公文。它主要回答的是“做了什么”“怎么做”“堅(jiān)持做什么”的問題,是我們?cè)诠ぷ髦凶畛R姟⒁沧铍y以掌握的一種公文。大體上分為綜合性總結(jié)和專題性總結(jié)。

總結(jié)包括標(biāo)題、正文、落款,而正文也包括開頭、主體、結(jié)尾三部分。

開頭。也叫前言、導(dǎo)語(yǔ),主要概述基本情況、總的評(píng)價(jià),給人以總體印象。要求是簡(jiǎn)單精練、突出重點(diǎn)、有吸引力。

主體。主要包括:

一是過(guò)程和做法。講清楚原計(jì)劃做什么?采取的辦法和措施,工作步驟、主要環(huán)節(jié)。這里要突出對(duì)新的、復(fù)雜的工作的總結(jié),起到啟迪和借鑒的作用。

二是成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。這是衡量一篇總結(jié)價(jià)值的地方。成績(jī)指取得的物質(zhì)和精神成果,經(jīng)驗(yàn)是取得這些成績(jī)的原因和方法。要詳實(shí)、具體、言之有物;要條理清楚,或按邏輯關(guān)系、因果關(guān)系、時(shí)間順序,或以主次輕重為序。既有一般情況,又有典型事例、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、對(duì)比說(shuō)明;要力求上升到一定的理論高度。

三是問題和教訓(xùn)。寫問題時(shí),要注意找準(zhǔn)一些明顯的“瓶頸”問題,也要找準(zhǔn)一些關(guān)系全局的深層次問題。

寫總結(jié)注意事項(xiàng)。一要從總體上分析都有那些工作,這些工作在全局中的地位,各個(gè)方面的關(guān)系,等等,然后再列提綱;二要抓住關(guān)鍵,通過(guò)對(duì)大量材料的研究,找出帶有規(guī)律性的東西,而不能羅列材料,記流水帳;三要敘議得當(dāng),準(zhǔn)確清楚,善于安排和擺布材料,也就是說(shuō),要把材料放在最能說(shuō)明觀點(diǎn)的位置上。

(四)匯報(bào)材料

匯報(bào)材料也叫工作匯報(bào),是向上級(jí)反映本地區(qū)、本部門工作開展情況的一種應(yīng)用文。事實(shí)證明,匯報(bào)材料寫得好,就能較好地反映本部門的工作,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,更好地推動(dòng)工作開展;相反,若工作匯報(bào)材料寫得不好,匯報(bào)內(nèi)容沒有緊貼匯報(bào)的主旨,思路不清,觀點(diǎn)不明,語(yǔ)言拖沓,就不能很好地反映工作開展情況,甚至還會(huì)影響上級(jí)部門的正確決策。

第一,匯報(bào)內(nèi)容要圍繞主題突出“自身”特點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),上級(jí)聽取工作匯報(bào)都有一定的目的性。因此要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)來(lái)撰寫工作匯報(bào),既要系統(tǒng)匯報(bào),又要突出自身特色和亮點(diǎn),決不能背道而馳。如果匯報(bào)材料不緊貼上級(jí)的意圖,不結(jié)合本地區(qū)本部門的工作實(shí)際,即使寫得不少,也很難把匯報(bào)搞好。怎樣才能做到突出特點(diǎn)、體現(xiàn)特色呢?首先,平時(shí)要注意收集各方面的情況,積累素材;其次,要勤寫簡(jiǎn)報(bào),我們通常說(shuō),簡(jiǎn)報(bào)是一種“豆腐塊”材料,而寫好簡(jiǎn)報(bào)則是寫好領(lǐng)導(dǎo)講話稿和匯報(bào)材料的基礎(chǔ),簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)及寫作技巧在前面已經(jīng)講過(guò),只要平時(shí)多下功夫,用時(shí)即可信手拈來(lái)。

第二,匯報(bào)語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明快多用口語(yǔ)。工作匯報(bào)大多是通過(guò)匯報(bào)者的有聲語(yǔ)言向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傳遞信息的。因此,工作匯報(bào)材料的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明快。一是多用短句,少用長(zhǎng)句。短句具有有力、上口、節(jié)奏感強(qiáng)的特點(diǎn),容易記憶,便于理解,能給人留下鮮明的印象;而長(zhǎng)句雖嚴(yán)謹(jǐn)、周密、信息容量大,但念起來(lái)節(jié)奏感稍差,也不易理解。二是小標(biāo)題要精心錘煉,給人以整齊或錯(cuò)落之美。三是工作匯報(bào)的語(yǔ)言要流暢,只有這樣才能聲入心通、聲聲入耳,給人留下深刻的印象。

第三,匯報(bào)結(jié)構(gòu)要遵循事物發(fā)展的客觀規(guī)律。上級(jí)對(duì)下級(jí)單位的工作有的掌握,有的不掌握,但無(wú)論上級(jí)了解不了解,熟悉不熟悉,下級(jí)在撰寫工作匯報(bào)材料時(shí),在結(jié)構(gòu)上都必須遵循人們認(rèn)識(shí)事物的客觀規(guī)律。這里介紹三種結(jié)構(gòu)謹(jǐn)供參考:一是縱式結(jié)構(gòu),即按照時(shí)間的先后順序來(lái)安排結(jié)構(gòu);二是橫式結(jié)構(gòu),即按照工作之間的邏輯關(guān)系來(lái)安排結(jié)構(gòu);三是復(fù)合結(jié)構(gòu),即將時(shí)間順序和邏輯關(guān)系相結(jié)合來(lái)安排結(jié)構(gòu)。

第四,匯報(bào)篇幅要符合人的心理特點(diǎn)。有關(guān)資料顯示,人的注意力集中時(shí)間一般在40分鐘左右,超過(guò)1個(gè)小時(shí)則容易產(chǎn)生疲勞。而工作匯報(bào)的對(duì)象多數(shù)情況下是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一般沒有太多的時(shí)間耐心聽取匯報(bào),并且聽完匯報(bào)還會(huì)有針對(duì)性地提問一些問題。如果匯報(bào)材料篇幅太長(zhǎng),容易使聽者感到厭倦,分散注意力,影響匯報(bào)效果。因此,既要讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)了解工作情況,又對(duì)工作特色和亮點(diǎn)有深刻印象,就必須用心理學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)謀篇布局,在匯報(bào)材料的篇幅上狠下功夫,要把最想反映的問題放在最佳的匯報(bào)時(shí)間,力求用最短的匯報(bào)時(shí)間取得最好的匯報(bào)效果。

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